Politique de traitement des données personnelles

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La politique de confidentialité décrit comment Trainor collecte et utilise les informations concernant les visiteurs de nos sites web.

La déclaration contient des informations auxquelles vous avez droit en tant qu'utilisateur de ce site web en ce qui concerne la collecte de données (Loi sur les informations personnelles, section 19), ainsi que des informations générales sur la manière dont nous traitons les données personnelles (Loi sur les données personnelles, section 18, premier paragraphe).

Dans les cas où vous, en tant que client, vous inscrivez en tant qu'utilisateur privé, Trainor Elsikkerhet AS est le responsable du traitement des données. Dans les cas où l'employeur de l'utilisateur vous inscrit en tant qu'utilisateur, Trainor Elsikkerhet AS est le sous-traitant des données. La base légale est le consentement de l'utilisateur, sauf disposition contraire ou réglementation dans un accord formel.

Inscription de l'utilisateur Sur le site web, un utilisateur peut s'inscrire à un cours en fournissant son nom, sa date de naissance et ses coordonnées (adresse e-mail et/ou numéro de téléphone portable).

Les informations personnelles que nous recevons lors de l'inscription à un cours ne sont pas utilisées à d'autres fins que l'administration du cours et la conservation du certificat de cours. Les informations personnelles ne seront jamais partagées avec d'autres parties sans une demande spécifique. Après la fin du cours, les informations de l'utilisateur seront conservées pendant cinq (5) ans après l'expiration de la validité/compétence du cours ou si l'utilisateur souhaite les supprimer du système. Les informations personnelles liées aux commandes sont conservées pendant au moins cinq (5) ans conformément à l'article 13 de la loi sur la comptabilité.

Les évaluations des cours après leur achèvement sont volontaires et anonymes. Si l'utilisateur souhaite nous contacter après la fin du cours, un e-mail sera envoyé au support utilisateur de Trainor, qui prendra ensuite contact avec l'utilisateur. L'application de support n'est pas directement liée à l'utilisateur, mais comporte une référence à son adresse e-mail.

Inscription de l'entreprise Une entreprise peut s'inscrire en tant qu'entreprise pour inscrire ses employés. Dans ce cas, l'entreprise est le responsable du traitement des données et Trainor est le sous-traitant au nom de l'entreprise. Trainor propose et encourage la signature d'un accord de protection des données qui régit l'utilisation, la conservation et le traitement des données personnelles. Vous pouvez le trouver dans "Mon entreprise" si vous êtes un administrateur d'entreprise.

Indépendamment des contrats signés, Trainor demandera toujours un consentement explicite tant du représentant de l'entreprise que de l'utilisateur final.

Analyse et cookies

Dans le cadre de nos efforts pour créer un site web convivial, Trainor surveille les schémas d'utilisation des utilisateurs qui visitent le site. Pour analyser les informations, nous utilisons l'outil d'analyse Google Analytics.

Google Analytics utilise des cookies (de petits fichiers texte que le site stocke sur l'ordinateur de l'utilisateur), qui enregistrent l'adresse IP de l'utilisateur et fournissent des informations sur les mouvements en ligne de l'utilisateur individuel. Les statistiques nous permettent de répondre à des questions telles que : combien de personnes visitent différentes pages, combien de temps dure la visite, d'où viennent les utilisateurs et quels navigateurs sont utilisés. Aucun des cookies ne nous permet de lier les informations sur votre utilisation du site à vous en tant qu'individu.

Les informations collectées par Google Analytics sont stockées sur les serveurs de Google dans le monde entier, y compris en dehors de l'UE. Les informations reçues sont soumises à la politique de confidentialité de Google.

Une adresse IP est définie comme une information personnelle car elle peut être retracée jusqu'à un matériel particulier et donc à un individu. Trainor utilise le code de suivi de Google Analytics pour anonymiser l'adresse IP avant que les informations ne soient stockées et traitées par Google. Ainsi, l'adresse IP stockée ne peut pas être utilisée pour identifier l'utilisateur individuel.

Pixel Facebook

Pour améliorer l'interaction entre Facebook et trainor.no, nous avons installé le "pixel" de Facebook, un script qui mesure le trafic sur l'interface de Facebook et sur nos pages web. Nous utilisons les données collectées par le pixel pour fournir du contenu personnalisé à ceux qui visitent notre site web et pour le marketing sur Facebook.

Recherche

Trainor AS stocke des informations sur les mots-clés utilisés par les utilisateurs sur nos sites dans Google Analytics. Le but du stockage est d'améliorer notre service d'information. Le modèle d'utilisation de la recherche est stocké sous forme agrégée. Seul le mot-clé est enregistré et il ne peut pas être lié à l'utilisateur ou à des attributs d'utilisateur, tels que les adresses IP.

Forum

Tous les messages dans le forum peuvent être anonymes. Si l'utilisateur le souhaite, il peut s'inscrire en tant qu'utilisateur. Le nom de l'utilisateur, le nombre de messages recommandés et les cours terminés sélectionnés seront alors affichés dans le message du forum. Si l'utilisateur est supprimé, le nom, les recommandations et les cours seront également supprimés du message du forum.

Fonctionnalité de la page et du service

Les cookies sont utilisés dans le fonctionnement et la présentation des données provenant des sites web. Ces cookies peuvent contenir des informations sur le code de langue choisi par l'utilisateur. Il peut y avoir des cookies contenant des informations pour prendre en charge l'équilibrage de charge du système, garantissant à tous les utilisateurs la meilleure expérience possible.