Conditions d'annulation

Cours en classe

Toutes les réservations de cours sont contraignantes. Les annulations doivent être faites au moins 10 jours ouvrables avant la date de début du cours. Toute annulation effectuée après cette période sera soumise aux tarifs suivants :

  • Annulation moins de 10 jours avant le début du cours, mais plus de 5 jours avant le début du cours, sera facturée à hauteur de 20 % des frais de cours.
  • Annulation moins de 5 jours avant le début du cours, ou en cas d'absence, sera facturée à 100 % des frais de cours.

En cas d'annulation pour cause de maladie, les conditions d'annulation ne s'appliquent pas si un certificat médical est fourni.

Le nom du participant au cours peut être modifié jusqu'à la date de début du cours.

Trainor se réserve le droit d'annuler des cours ouverts jusqu'à 14 jours avant la date de début prévue du cours. En cas d'annulation d'un cours, l'acheteur a droit au remboursement intégral des frais de cours s'ils ont été payés.

Cours en ligne

Toutes les commandes de cours sont contraignantes. Les annulations doivent être effectuées dans les 14 jours suivant une commande enregistrée. Les annulations effectuées après cette date limite seront facturées au tarif complet du cours.

Aucun remboursement n'est accordé pour les cours déjà commencés.

Un cours en ligne doit être commencé dans l'année suivant la commande enregistrée. Le cours sera disponible pendant 8 semaines après le début, à l'exception du cours sur le travail à chaud, qui est disponible pendant 3 semaines après le début.

Clause de non-responsabilité

Trainor Elsikkerhet AS ne peut être tenu responsable des incidents et des dommages, y compris les dommages indirects, qui pourraient survenir en cas de mauvaise interprétation du contenu ou d'erreurs dans le contenu des cours.

Informations sur la politique de retour

Formulaire d'annulation - Trainor.pdf 70,16 Ko Si le consommateur a reçu un formulaire correctement rempli fournissant des informations sur son droit d'annulation, les informations mentionnées dans la Loi sur l'annulation, §8, parties h, i et j du paragraphe 1 (cf. paragraphe 2), sont réputées avoir été fournies.

Droit d'annuler

Vous avez le droit d'annuler cet accord dans un délai de 14 jours sans avoir à fournir de motif. Ce droit expire 14 jours après la conclusion de l'accord.

Pour exercer votre droit d'annulation, vous devez nous informer Trainor Elsikkerhet AS, Postboks 554, 3101 Tønsberg, post@trainor.no de manière claire de votre souhait de vous retirer de l'accord (par exemple, par écrit par lettre, télécopie ou e-mail).

Vous pouvez utiliser le formulaire d'annulation joint, mais ce n'est pas une obligation.

La période d'annulation est réputée avoir été respectée si vous envoyez la notification avant la fin de la période.

Effet de l'utilisation du droit d'annulation

Si vous vous retirez de l'accord, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception de tout coût supplémentaire résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard injustifié et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de votre notification de votre souhait de vous retirer de l'accord.

Le remboursement sera effectué par le même moyen que celui utilisé pour la transaction originale, sauf si vous demandez expressément un autre moyen et que cela soit accepté par nous.

En tout état de cause, vous ne supporterez aucun frais supplémentaire lié au processus de remboursement.